在繁忙的都市生活中,出差、旅游、探亲访友成为了我们生活的一部分。而航空出行,无疑是最快捷、最舒适的选择。今天,就让我来为大家介绍一下国航官网——您的航空出行一站式服务平台。
一、国航官网简介
中国航空集团公司(简称“国航”)成立于2002年,是中国三大国有航空公司之一,总部位于北京。国航官网(http://www.airchina.com.cn/)作为国航的官方平台,为广大旅客提供机票预订、航班查询、会员服务、行李托运、在线值机等一站式服务。
二、国航官网特色功能
1. 机票预订
* 在线预订:您只需在官网输入出发地、目的地、出发日期等信息,即可查询到相关航班及票价。
* 团队预订:为满足企业、学校等团体出行需求,国航官网提供团队预订服务,方便快捷。
* 特价机票:官网定期推出特价机票,让您享受超值优惠。
2. 航班查询
* 实时航班信息:官网提供实时航班信息,让您随时了解航班动态。
* 多维度查询:支持按航班号、日期、航空公司等多种方式进行查询。
3. 会员服务
* 积分兑换:国航官网会员可使用积分兑换机票、酒店、旅行等礼品。
* 会员专享优惠:会员可享受购票优惠、优先选座等特权。
4. 行李托运
* 行李托运规定:官网详细介绍了行李托运的相关规定,让您出行无忧。
* 行李托运费用:根据行李重量、体积等因素,官网可为您提供行李托运费用估算。
5. 在线值机
* 自助值机:官网支持在线自助值机,让您轻松办理登机手续。
* 手机值机:通过手机APP或短信,即可完成值机手续。
三、国航官网使用指南
1. 官网访问
* 打开浏览器,输入国航官网网址(http://www.airchina.com.cn/)。
* 点击“首页”进入官网。
2. 机票预订
* 在首页点击“机票”按钮,进入机票预订页面。
* 输入出发地、目的地、出发日期等信息,点击“搜索”。
* 选择合适的航班,点击“预订”。
3. 会员注册
* 在首页点击“会员”按钮,进入会员页面。
* 点击“注册”按钮,填写相关信息,完成注册。
4. 在线值机
* 在首页点击“值机”按钮,进入在线值机页面。
* 输入航班号、姓名、证件号码等信息,点击“查询”。
* 选择自助值机或手机值机,完成值机手续。
国航官网作为您的航空出行一站式服务平台,为广大旅客提供了便捷、高效的服务。无论是机票预订、航班查询,还是会员服务、行李托运,国航官网都能满足您的需求。赶快登录国航官网,开启您的美好旅程吧!
| 功能分类 | 详细介绍 |
|---|---|
| 机票预订 | 在线预订、团队预订、特价机票 |
| 航班查询 | 实时航班信息、多维度查询 |
| 会员服务 | 积分兑换、会员专享优惠 |
| 行李托运 | 行李托运规定、行李托运费用 |
| 在线值机 | 自助值机、手机值机 |
1、国航中国区联系电话:0086-95583,0086-10-95583。
2、国航北美区联系电话:+1-800-882-8122。
3、国航欧洲区(除俄罗斯外)联系电话:00-800-86-100-999(仅供座机手机拨打可能产生费用)。
4、国航俄罗斯区(仅俄罗斯)联系电话:810-800-86-100-999(仅供座机手机拨打可能产生费用)。
5、国航日本区联系电话:0570-0-95583。
6、国航韩国国内联系电话:001-800-86-100-999。
扩展资料
国航的历史沿革:
中国国际航空股份有限公司的前身中国国际航空公司,成立于1988年。根据国务院批准通过的《民航体制改革方案》,2002年10月,中国国际航空公司联合中国航空总公司和中国西南航空公司,成立了中国航空集团公司,并以联合三方的航空运输资源为基础,组建新的中国国际航空公司。
2004年9月30日,经国务院国有资产监督管理委员会批准,作为中国航空集团控股的航空运输主业公司,国航股份在北京正式成立。2004年12月15日,中国国际航空股份有限公司在香港(股票代码0753)和伦敦(交易代码AIRC)成功上市。
参考资料来源:中国国际航空公司官网-国航热线
国航当然支持网上值机服务,让旅客可以在线完成登机手续,包括选择座位、打印登机牌和累计里程。只需登录国航官网,进入“办理乘机手续”选项,输入相关信息,如姓名、身份证和手机号,然后选择出发城市。目前,国航提供网上值机服务的城市大约有33个,包括北京、上海、广州等国内主要城市。
例如在北京,如果家里没有打印机,乘客可以选择网上选座后,前往机场的自助值机设备打印登机牌。3月26日起,国航的航班在首都机场3号航站楼起降,所有登机手续都在3号航站楼办理,2号航站楼不再办理相关手续。具体每个城市的网上值机办理时间有所不同,如北京每日12:00后可办理次日航班,航班起飞前2小时停止。其他城市如大连、成都、深圳等也有类似规定,详情请查看国航官网的始发城市列表。
请注意,办理网上值机的时间限制和具体流程可能会有变化,因此在出行前最好提前登录官网或联系国航客服确认相关信息,确保顺利登机。
国航国际航班可以办理网上值机,但中国境内始发的国际航班不能办理。
国航网上办理乘机手续服务的注意事项:
购买国航实际运营航班及与深航、山航、西藏航代码共享航班电子客票(且未办理过变更手续)的成人旅客。暂不受理特殊旅客的申请(包括重要旅客、伤病旅客、残疾旅客、革命伤残军人和警察、孕妇、UM儿童、特殊餐食等)。如您使用(除国航官方渠道外的)第三方服务平台办理值机,国航将无法保证您的后续服务。
自16年8月1日起,国航官网支持以家庭为单位的儿童办理值机。(即为:在成人旅客办理的同时,以添加同行人的方式添加1-2名儿童,共同办理值机登记手续,取消值机时,需在儿童旅客取消的基础上方可取消成人,不支持儿童旅客的单独办理)。
扩展资料
在网上办理乘机手续后的行李托运办理:可以在机场柜台补办行李托运手续。
1、要托运行李的旅客请在航班截载前办理(航班截载时间按当地机场公布为准,详情可在国航网站查询)。
2、旅客可携带的行李规格:手提行李每人限带一件(头等舱旅客二件),每件行李不超过20×40×55厘米,重量不超过5公斤。
3、已交运行李的旅客如需要变更,请尽快与值班主任柜台联系。
参考资料来源:中国国际航空公司--网上办理乘机手续常见问题说明-第5个问题
参考资料来源:中国国际航空公司--网上办理乘机手续常见问题说明-第1个问题
参考资料来源:中国国际航空公司--网上办理乘机手续常见问题说明--问题15